Jakarta-Bank DKI mengumumkan akan menerapkan layanan operasional terbatas selama periode libur Lebaran 2025. Langkah ini diambil untuk memastikan kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan selama cuti bersama dan libur nasional, sesuai dengan ketetapan pemerintah. Bank DKI memberikan informasi mengenai jadwal operasional selama libur Lebaran 2025 yang akan dilaksanakan pada tanggal 31 Maret 2025, 1-5 April 2025, dan 7 April 2025, dengan penyesuaian jam operasional di kantor cabang yang telah ditentukan.
Dalam siaran pers resmi yang diterbitkan Rabu (2/4/2025), Bank DKI menjelaskan bahwa layanan terbatas ini mencakup beberapa jenis transaksi, seperti pembukaan rekening, tarik/setor tunai, pemindahbukuan antar rekening Bank DKI, dan penanganan pengaduan nasabah. Layanan ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi nasabah yang membutuhkan layanan perbankan di tengah libur Lebaran.
Selain layanan terbatas di kantor cabang, Bank DKI juga memastikan bahwa layanan ATM tetap beroperasi penuh selama libur nasional dan cuti bersama Idul Fitri. Jaringan ATM Bank DKI yang tersebar luas dapat digunakan untuk berbagai transaksi, termasuk penarikan tunai, memberikan akses yang mudah bagi nasabah selama periode liburan ini.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sebagai informasi, Bank DKI memiliki total 750 unit ATM yang tersebar di berbagai lokasi strategis di wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya. ATM Bank DKI dapat ditemukan di kantor Kelurahan, kantor Kecamatan, pusat perbelanjaan, stasiun, terminal, serta lokasi-lokasi publik lainnya, memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi kapan saja.
Selain itu, Bank DKI juga telah memperluas jaringan ATM-nya ke beberapa kota besar di luar Jakarta, seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung. Ekspansi ini memungkinkan nasabah Bank DKI untuk mengakses layanan perbankan melalui ATM di berbagai kota besar, semakin mempermudah transaksi nasabah selama liburan.
Terkait dengan pemeliharaan sistem yang sedang dilakukan, Bank DKI menyampaikan bahwa pemeliharaan ini bertujuan untuk meningkatkan keandalan dan memperkuat sistem keamanan yang ada. Proses pemeliharaan tersebut dilakukan untuk memastikan sistem perbankan tetap optimal dan aman bagi nasabah.
Bank DKI juga menyatakan bahwa mereka tengah berupaya sebaik-baiknya untuk menyelesaikan proses pemeliharaan sistem ini dengan segera, guna meminimalisir gangguan terhadap layanan. Pihak bank meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berharap agar nasabah dapat memakluminya.
Nasabah yang ingin mengajukan pengaduan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut dapat menghubungi call center Bank DKI di nomor 1500-351, mengirimkan pesan melalui media sosial resmi Bank DKI, atau mengunjungi kantor cabang yang tetap
