Jakarta– Bank DKI mengonfirmasi bahwa proses perbaikan layanan transfer antar-bank masih berlangsung hingga kini. Hal ini dilakukan sebagai bagian dari pemeliharaan sistem untuk meningkatkan keamanan dan keandalan layanan perbankan.
Direktur Utama Bank DKI, Agus H Widodo, menyebut bahwa perbaikan sistem saat ini sedang berada dalam tahap validasi yang melibatkan tim internal dan mitra eksternal. “Progresnya masih di tahap itu. Mudah-mudahan kalau ini bisa berjalan cepat, minggu ini kita bisa segera buka,” ujarnya, Rabu (16/4/2025).
Ia menjelaskan bahwa proses validasi dilakukan secara menyeluruh dan hati-hati. “Kami libatkan tim dari mitra teknologi seperti IBM untuk memastikan semua perbaikan sesuai standar,” kata Agus.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Namun, pihaknya belum dapat memastikan kapan layanan akan kembali normal. “Kami belum bisa menjanjikan. Semua tim, baik internal maupun eksternal, harus validasi bersama dulu,” lanjutnya.
Agus menegaskan bahwa langkah ini dilakukan demi keamanan sistem dan perlindungan terhadap nasabah. “Ini memang butuh waktu, tapi semua demi keamanan nasabah,” tuturnya.
Bank DKI juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan dana nasabah tetap aman. Bagi nasabah yang mengalami kendala, Bank DKI menyediakan layanan Call Center 1500-351, media sosial resmi, dan kantor cabang yang tetap buka selama libur Lebaran.
Baca Juga:
Kelola Persediaan dan Stock Opname dengan Software Akuntansi Kledo
Aplikasi “Nihao China” Dilansir sebagai Solusi Terpadu bagi Wisatawan Internasional
Xinhua Silk Road: Hainan FTP Berkomitmen Terus Mengoptimalkan Iklim Usaha
